— Коучинговые отношения: история возникновения и развития коучинга, базовые навыки коуча (слушание, раппорт, умение задавать сильные вопросы).
— Основы коучинговых отношений: типы клиентов и способы взаимодействия с ними, первая встреча с клиентом, отличие коучинга от смежных методов
— Соглашения в коучинге: виды контрактов в коучинге, структура коуч-сессии, умение выяснять запрос на коуч-сессию, заключение контракта.
— Заключение сильного соглашения на сессию.
— Коучинговые инструменты и коучинговые техники
— Компетенции коуча по стандартам ICF, обновленная модель – обзор
— Пробуждение осознанности клиента через сильные вопросы
В результате:
— Освоите алгоритм проведения коучинговой беседы
— Проведете практики в парах с элементами коуч-сессии, закрепите навык ведения коучинговой беседы
— Освоите навык создавать доверительные партнерские отношения с клиентами
— Обретете понимание того, с какими запросами может и не может работать коуч
— Получите навык заключать эффективный контракт на сессию
— Разберетесь в разнице между профессиональным коучингом и другими направлениями консультационной деятельности
— Освоите модель Т как инструмент исследования
— Научитесь задавать вопросы, помогающие расширять исследование, фокусироваться на главном и находить наилучшее решение
— Проведете свои первые коуч-сессии